「カードを発送しました」というメールが届きました。カードはいつ届きますか？
お申し込みのカードの種類が、WEBサービスにて「VpassID」を利用するカードか「セディナビID」を利用するカードかによりご案内が異なります。
※以下のリンク先に記載があるカードは、「セディナビID」を利用します。
対象のカードを選択し、ご確認ください。
VpassIDを利用するカード
発送方法によりお届け時期が異なります。
【普通郵便の場合】
メールをお送りした日から、約1週間～10日でご登録住所のポストへお届けいたします。
※郵便事情により上記よりお時間がかかる場合があります。
【簡易書留郵便の場合】
メールをお送りした日から、約3日でご登録住所宛てにお届けいたします。
※郵便事情により上記よりお時間がかかる場合があります。
なお、カードの発送状況については、日本郵便の追跡ページよりご確認いただけます。メールに表示している「追跡ページはこちら」ボタンより、メールに記載している「お問い合わせ番号」を入力してご確認ください。
◆お届け時期を過ぎても届かない場合
あて所不明またはご不在により弊社に戻ってきている可能性があります。
自動音声にてカードの再送を承りますので、以下の電話番号までご連絡いただき、案内に従ってお手続きください。
お問い合わせ
自動音声でのカード再送お手続き
受付時間 ／ 24時間
※自動音声の案内に従って、音声を吹き込むだけでお手続きが可能です。
※大型連休・年末年始期間は再送までにお時間をいただきます。
セディナビIDを利用するカード
メールをお送りした日より、１週間～10日程でお届けいたします。