法人カード管理者Webにログインするためのワンタイムパスワードが届きません。
法人カード管理者Webにログインするためのワンタイムパスワードが届かない場合、以下をご確認ください。
1.入力しているIDまたはパスワードが相違している
IDまたはパスワードが相違している場合でも、画面上は「ワンタイムパスワードを送信しました」と表示されます。
入力間違いなどがないか再度お確かめのうえ、お手続きください。
ID・パスワードの確認方法は以下のリンクをご確認ください。
2.確認するメールアドレスを間違えている
法人カード管理者Webにご登録のメールアドレス宛てに送信いたします。お心当たりのあるメールアドレスをご確認ください。
ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、法人デスクへお問い合わせください。
なお、上記に該当しない場合は、メールの受信拒否設定または自動的に「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などに振り分けられていないかも、併せてご確認ください。
ワンタイムパスワードの送信ドメイン・メール件名は以下のとおりです。
送信ドメイン:smbc-card.com
メール件名:法人カード管理者Web<SMCC Biz Partner>ワンタイムパスワードのご案内
お問い合わせ
法人デスク
東京: 03-6634-1699
大阪: 06-7636-9421
受付時間 / 平日10:00~17:00 (土日祝・12/30~1/3休)

