VポイントPayアプリからVpassIDで連携できません。なぜですか?
VポイントPayアプリからVpassIDで連携ができない原因として、以下が考えられます。
項目をタップし、解決方法をご確認ください。
即時発行カードの申し込みと同日にVpass連携を行った
ナンバーレスカード、カードレスカードなどの即時発行カードにおいて、カードを申し込みされた当日は、VポイントPayアプリとVpassを連携することはできません。カード申込日の翌営業日よりVpassとの連携が可能となりますので、翌営業日以降に再度お手続きをお願いします。
Vポイント付与対象外の提携カードがメインカードに設定されている
VポイントPayアプリとVpassを連携するには、VpassのおまとめログインサービスのメインカードにVポイント対象カードが設定されている必要があります。おまとめログインサービスのメインカードをVポイント対象カードへご変更のうえ、再度Vpass連携のお手続きをお願いします。
<おまとめログインサービスのメインカード変更方法>
以下のリンクよりご確認ください。
※Vポイント付与対象外の提携カード(独自のポイントがたまるカード)
(例)Amazon Mastercardなど
家族会員のVpassと連携している
VpassアプリとVポイントPayアプリの名義は一致している必要があるため、家族会員のVpassと連携はできません。
VポイントPayアプリとVpassのご登録情報が異なっている
VポイントPayアプリに登録しているお客さま情報と、三井住友カード(Vpass)に登録している情報(氏名・生年月日・電話番号など)が異なっている場合、エラーが表示され連携できません。
お手数ですが、両方のご登録情報を確認し、異なっている場合は修正をお願いいたします。
<VポイントPayアプリの登録情報>
VポイントPayアプリのホーム画面右上の「Ξ」>「お客さま情報」よりご確認・ご変更いただけます。
<三井住友カード(Vpass)の登録情報>
以下のリンクよりご確認・ご変更いただけます。
※ご利用になるにはVpassログインが必要です。

